Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad
Última actualización: 13/10/2025
Resumen Rápido
No vendemos tus datos
Nunca compartiremos tu información personal con terceros
Encriptación total
Usamos SSL y encriptación de grado bancario
Control total
Puedes modificar o eliminar tus datos cuando quieras
Cumplimiento legal
Cumplimos con GDPR y regulaciones locales
Contenido
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que nos proporcionas
- Datos de cuenta: Nombre, email, teléfono, empresa
- Datos de pago: Información de facturación (procesada por proveedores seguros)
- Datos de rifas: Información sobre las rifas que creas y gestionas
- Comunicaciones: Mensajes que envías a nuestro soporte
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro servicio
- Datos del dispositivo: IP, navegador, sistema operativo
- Cookies: Para mejorar tu experiencia y recordar preferencias
- Análisis: Métricas agregadas para mejorar el servicio
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Mejorar y personalizar tu experiencia
- Cumplir con obligaciones legales
NO usamos tu información para:
- Venderla a terceros
- Compartirla con anunciantes
- Enviar spam o correos no solicitados
- Fines no relacionados con el servicio
3. Con Quién Compartimos tu Información
Solo compartimos información en estas situaciones:
Proveedores de servicios
Procesadores de pago, servicios de hosting, análisis
Requisitos legales
Cuando la ley lo requiera o para proteger derechos
Con tu consentimiento
Solo si nos autorizas explícitamente
4. Seguridad de Datos
Medidas de Seguridad Implementadas
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del servicio
- Mejorar la seguridad
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones del servicio podrían no funcionar correctamente.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder
Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificar
Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminar
Solicitar la eliminación de tus datos
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición
Oponerte a ciertos procesamientos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad en privacy@rifasys.com
7. Privacidad de Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro servicio. La fecha de "Última actualización" al inicio indica la última revisión.